Identifier l’objectif, l’autorité ou l’organisme et le délai
Commencez par écrire ce que vous devez obtenir ou transmettre, à qui et pour quand. Notez les références figurant sur le courrier ou le formulaire afin de retrouver rapidement le dossier lors d’un échange.
Les procédures varient selon le sujet et parfois selon la commune ou le canton. Pour les obligations officielles, utilisez les informations des autorités compétentes et vérifiez les exigences actualisées avant l’envoi.